c 9:00 до 18:00 (без выходных)
Лучший сервис для клиента для мастеров шиномонтажа
Курс
21 час
Удостоверение установленного образца
Старт по набору группы
Колесо
ОЧНЫЙ
Цель курса
Курс для мастеров шиномонтажа и других сотрудников сервисной зоны направлен на совершенствование и получение новых компетенций, необходимых для развития профессиональных навыков.

Целью курса является формирование профессиональных компетенций в области:
— клиентского обслуживания в торгово-сервисных центрах;
— клиентоориентированного подхода в торговле и обслуживании;
— развития коммуникативных навыков.
Подробнее о курсе
В процессе обучения будут освоены следующие темы:
1. Производство и состав шин.
2. Конструктивные элементы.
3. Маркировка.
4. Эксплуатационные особенности и подбор шин.
5. Колесные диски.
6. Продажи и клиенты.
7. Эффективная коммуникация.
8. Этапы продаж. Приветствие.
9. Выявление потребностей.
10. Презентация товара.
11. Техники аргументации в продаже.
12. Работа с возражениями клиента.
13. Завершение сделки и выход из контакта.

Обучение проводят технические эксперты компании «КОЛЕСО.ру» Алексей Мягков, Владимир Семенов, Антон Афанасьев, которые подготовят слушателей к успешной работе в сфере обслуживания клиентов торгово-сервисных и шинных центров.
Что нужно сделать, чтобы принять участие?
1
Оставить заявку в соответствующем разделе курсов ниже или по телефону бесплатной горячей линии +7 (495) 033−00−13 или по электронной почте hotline@technograd.moscow. Запуск курса осуществляется по набору группы.
2
Подготовить пакет документов, необходимый для подтверждения регистрации на курс, а именно:
  • паспорт + копию паспорта (главная страница + страница с постоянной регистрацией);
  • диплом СПО, ВО + копию;
  • СНИЛС + копию СНИЛСа;
  • документы, подтверждающие смену фамилии (если фамилия менялась) + копии данных документов.
3
Предоставить оригиналы и копии документов в назначенную дату и время, которые вам сообщит менеджер ИОК «Техноград» по телефону и/или электронной почте.
4
Получить подтверждение о зачислении и дату старта курса от менеджера ИОК «Техноград» по телефону и/или электронной почте.
Очные занятия проводятся на территории инновационно-образовательного комплекса «Техноград»
г. Москва, проспект Мира, 119, стр. 63
посмотреть на карте